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Quelle longueur pour un e-mail ?

Pour la plupart des e-mails professionnels, 50 à 125 mots suffisent : quelques phrases courtes qui disent ce dont vous avez besoin. Lu en environ 32 secondes, il obtient une réponse rapide.

Faites le calcul

Interligne
0,3

pages, interligne simple, Arial 12 pt, environ 500 mots par page

Pages manuscrites
0,5
Temps de lecture
32 s
Temps de parole
50 s à 58 s
Temps de frappe
3 min 8 s
Paragraphes
1
Phrases
6 à 8
Caractères espaces comprises
environ 750

Écrivez-le dans le compteur de mots avec une limite de 125 mots.

Ouvrir le compteur de mots

E-mail en pages et en minutes

LongueurInterligne simpleInterligne doubleTemps de lectureTemps de parole
50 mots0,10,213 s20 s à 23 s
125 mots0,30,532 s50 s à 58 s

Estimations pour du A4 ou du Letter avec des marges de 2,54 cm et des paragraphes ordinaires ; lecture à 238 mots par minute, parole à 130 à 150.

Pourquoi le court fonctionne

On lit ses e-mails en vitesse, souvent sur un téléphone. Une analyse de plus de 40 millions d’e-mails menée par l’application de messagerie Boomerang a montré que les messages de 50 à 125 mots avaient les meilleurs taux de réponse, autour de la moitié ou plus recevant une réponse. Plus long, c’est bien quand le contenu l’exige, comme un rapport ou des instructions, mais une demande doit être courte.

Un e-mail court qui obtient une réponse

  1. Un objet qui dit ce dont vous avez besoin, comme « Validation du budget de juin d’ici vendredi ? ».
  2. La demande dans la première phrase.
  3. Une ou deux phrases de contexte.
  4. La suite, ou une échéance.

Voir la longueur de l’objet d’un e-mail pour savoir quelle partie de l’objet s’affiche sur téléphone.

Questions fréquentes

Combien de mots doit faire un e-mail ?

Pour une demande ou un point d’étape, 50 à 125 mots. Au-delà, envisagez un document et un court e-mail qui y renvoie.

Quelle longueur pour un e-mail de prospection ?

En général moins de 125 mots : qui vous êtes, pourquoi vous écrivez à cette personne, et une demande claire.